TK-shibuya

契約の流れFAQ

ご契約手順

  • STEP1. 会場の内見
    TK SHIBUYAでは、会場レンタルに関するご予約を頂く前に、お客様にご内見をして頂いております。
    ご内見は、14:00〜22:00の時間帯に年中無休でご案内しております。
    お電話にてご都合の良い日程・お時間をお伝えください。
  • STEP2. 仮予約のお申込み
    会場をご内見頂いたお客様は、仮予約をお取り頂けます。
    仮予約の期限は、原則2週間です。
    ※ 仮予約期間中のキャンセルにはキャンセル料は掛かりません。
    ※ 2週間の仮予約期間が経過してもお客様よりご連絡を頂けない場合は、自動的に仮予約を取消しとさせて頂きます。
  • STEP3. お申込書のご提出
    ご決定頂きましたらお申込書に必要事項をご記入・ご捺印の上、ご提出ください。
    お申込書はご決定のご連絡を頂いた後1週間以内にご提出頂きますようお願い致します。メール・FAXで受付しております。
    ※ 長期間に渡りお申込書のご提出がない場合、ご予約を取消しさせて頂く場合もございます。
    ※ 本決定後のキャンセルにはキャンセル料が発生致します。キャンセル料は、PLANページの「注意事項」をご参照下さい。
  • STEP4. 打ち合わせ
    会場をレンタルさせる2週間前までに、「進行内容・詳細」「会場レイアウト」「機材チェック」についての打ち合わせをさせて頂きます。
    本件打ち合わせはご予約制となりますので、事前にご都合の良い日時をお知らせ下さい。
    尚、打ち合わせ時に進行表をお持ち頂きますと、よりスムーズにご要望をお聞きすることができるかと思います。また、「ご飲食コース」に関しては、お申込書に記載頂いたコースから変更される場合やまだコースを決定頂けていない場合は、打ち合わせ時(2週間前まで)にお知らせ下さい。
  • STEP5. 最終確認
    開催日の1週間前までに下記の内容を必ずご連絡下さい。

    決定人数・料金
    ️看板・パーティー名
    ️ご利用オプション(オプションによっては1週間以上を要するもの、キャンセル料が発生)
    最終進行表(ファックスもしくはメールにてお送りください)
  • STEP6. 会場レンタル当日
    進行表に沿って進行致します。

よくあるご質問

  • パーティー予約は何ヶ月前から可能ですか?
    原則3ヶ月前からのパーティー予約が可能です。
    ウェディングなど特別な場合は、担当者にご相談ください。
    尚、正式なご予約後にキャンセルをされた場合、開催予定日までの日数によってキャンセル料が発生する場合がございます。
  • 仮予約は可能でしょうか?
    はい。
    お問い合わせより二週間はスケジュールの仮押さえを承っております。
    但し、1ヶ月より先のスケジュールのみ対応致します。
    直前のお問い合わせに関しては仮押さえをお断りしております。
    また仮押さえ日程に、本予約のお客様からのお申し込みがあった場合、ご一報の上、仮予約を解除させて頂く場合がございますので予めご了承ください。
  • IDチェックはありますか?
    はい。
    全てのお客様を対象にIDチェックを行っております。
    20歳未満の飲酒は法律で禁止されております。
    20歳未満の方や身分証をお持ちでない方への酒類の提供は致しません。
  • 持ち込みはできますか?
    景品など事前申告頂いたものは、前日納品等のお預かりも含めご相談も承ります。
    但し、繁忙期など事前のお預かりをお断りする場合もございますので予めご了承ください。
    また、法律で禁止されているもの、危険物のお持込は禁止とさせて頂いております。
    飲食物に関しましてもお持込は基本的に禁止とさせて頂いております。
    尚、サプライズのケーキや記念のワイン等、パーティーの演出に必要なものは事前にご相談ください。

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〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町13-8 ちとせ会館B1F
13-8 ChitosekaikanB1F, Udagawa-cho, Shibuya-ku, Tokyo 150-0042, Japan